Juegue solo si es mayor de 18 años: los límites de depósito, pérdida y sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente están en cada cuenta.
La duda más común es a quién acudir: edad mínima, licencia, registro de autoexclusión y teléfono de ayuda.
Sirve cuando quiere jugar con un tope claro y no sabe qué botón de su cuenta lo pone.
Al terminar, sabrá dónde se fija el tope y cómo comprobar que aparece en su cuenta.
Tómese unas horas. Los ajustes de su cuenta incluyen una pausa corta, de horas o de días. Se activa desde la sección de juego responsable, sin hablar con nadie. Mientras dura, la cuenta queda en espera y no admite apuestas.
Cuando la pausa no basta. Dentro del perfil existe una autoexclusión que cierra el acceso durante un periodo largo, sin vuelta atrás antes de que acabe. Usted la solicita en los ajustes de juego responsable. Con ella activa no hay apuestas ni depósitos.
Ante una parada larga. El RGIAJ, de la DGOJ, es el registro nacional de autoprohibición. No tiene fecha de fin y la cancelación se pide a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o con el formulario en oficinas de registro. ordenacionjuego.es
Su edad, comprobada al entrar. El registro pide la edad antes de abrir la cuenta y el casino trabaja con el límite de 18 años. Para retirar, primero se revisa el documento de identidad, así que nadie juega sin ser mayor.
Antes del clic, después la calma. En el ordenador o en el móvil familiar conviene activar un programa que filtre los sitios de juego. Se instala con contraseña de un adulto, y así el menor no encuentra la puerta abierta.
Escuche primero y llame después. Un familiar puede sentarse a hablar sin reproches y escuchar qué ocurre detrás de las partidas. También la Línea de ayuda de FEJAR atiende a familias con orientación gratuita sobre la autoexclusión.
Aclara que pedir ayuda no cuesta nada y que nadie más tiene que enterarse.
Ver las señales pronto evita que el gasto crezca sin control. No hace falta esperar a tocar fondo: un tope de depósito o una pausa son el primer paso, y se fijan antes de jugar, nunca después de una pérdida.
Si reconoce varias de estas situaciones, su forma de jugar ya le está costando algo.
Este casino responde igual que su cuenta: breve, claro y sin letra pequeña.
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